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Qui va répondre à ma demande?

Une fois le questionnaire complété, un médecin généraliste accepte votre consultation après avoir pris connaissance de votre dossier médical. Si nécessaire, il pourra vous délivrer un document médical reconnu en pharmacie, contenant votre traitement, ou vous prescrire des examens complémentaires.

Quel est le délai de réponse du médecin?

Le temps d’attente moyen constaté pour une consultation est inférieur à 35 minutes. Dès que vous avez finalisé votre demande et complété le questionnaire médical, un médecin généraliste disponible prend rapidement connaissance de votre dossier. La téléconsultation débute ensuite instantanément.

Combien de temps l’échange va durer?

Le questionnaire permet au médecin qui traite votre demande d’obtenir des informations sur votre état de santé, ainsi que d’établir un diagnostic. Une fois vos informations consultées par le médecin, il engagera immédiatement un échange par messagerie instantanée.

Comment ça marche ?Feeli, la téléconsultation médicale rapide, fiable et sécurisée.
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Questionnaire Médical

Inspiré par des million de consultations physiques, le questionnaire, que le patient doit completer, est une étape préalable essentielle permettant au médecin d'établir un diagnostic médical précis.

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Diagnostic

Sur la base des reponses aux question posées, le medecin consulte votre demande et échange avec vous directement par visioconférence et/ou par messagérie instantanée puis etablit un diagnostic.

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Prescription

À l'issue de votre consultation, le médecin vous transmettra un document médical accessible dans votre espace personnel, vous permettant de récupérer votre traitement en pharmacie sans avoir besoin de l'imprimer.

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Soignez votre rhume avec un médecin en ligne 24/7

Il n’est pas rare d’attraper un rhume en hiver. Cette maladie courante est une banale infection des voies respiratoires due à un virus. Nez qui coule, éternuements, mal de gorge vont souvent de pair avec le rhume. Quels sont les symptômes du rhume et dans quels cas consulter ? Feeli vous conseille.

Le rhume, quels symptômes ?

Ce que l’on appelle couramment le rhume est une rhinite virale ou aiguë. Cette infection des voies respiratoires supérieures que sont le nez, les voies nasales et la gorge est causée par quelques-unes des 200 virus susceptibles de provoquer un rhume. Les rhinovirus comptent parmi les virus les plus communs à l’origine d’un rhume chez les adultes. Les premiers symptômes chez le patient se manifestent en général deux jours après avoir été infecté par le rhume : yeux rouges, éternuements, mal de gorge, nez bouché et écoulement nasal ne tardent pas. D’autres symptômes peuvent apparaître dans un deuxième temps. Il est possible de ressentir des maux de tête, des muscles endoloris, des sensations de malaise, des frissons, il n’est pas rare non plus d’avoir les yeux larmoyants ou de tousser. Dans la plupart des cas, un rhume se guérit de lui-même au bout de 2 à 7 jours en fonction des cas et des personnes. Il arrive d’être malade 15 jours et de présenter d’autres symptômes comme une otite, une bronchite, une laryngite, une trachéite ou encore de l’asthme. Certaines complications plus rares mais plus graves peuvent apparaître comme une pneumonie ou une inflammation des sinus. Pour soigner un rhume, mieux vaut éviter les traitements antibiotiques. Bien se soigner permet d’éviter toutes complications bactériennes. Pour améliorer son état de santé et se sentir rapidement mieux, des réflexes simples peuvent être adoptés. Se moucher régulièrement, se laver souvent les mains, éviter de se toucher les yeux, la bouche et le nez, se laver les fosses nasales avec un spray, se reposer et prendre des antalgiques diminuent les sensations d’inconfort et aident à la guérison.

Comment différencier un rhume du COVID ou d'une grippe ?

Il peut être difficile de différencier un rhume, la grippe et la COVID-19, puisque ces infections partagent un certain nombre de symptômes. Néanmoins, ces maladies ont chacune quelques caractéristiques propres qui peuvent aider à les distinguer. Concernant le rhume, les symptômes typiques comprennent généralement :
 • Une gorge irritée ;
 • De la toux ;
 • Un écoulement nasal ;
 • Rarement, de la fièvre ;
 • Des maux de tête.
Les symptômes du rhume sont normalement progressifs et légers ; ils n’apparaissent pas soudainement. De plus, la perte du goût et de l’odorat n’est généralement pas un symptôme du rhume. La grippe, elle, est caractérisée par :
 • Une fièvre élevée ;
 • Des frissons ;
 • Des douleurs musculaires ;
 • De la fatigue ;
 • Une toux sèche ;
 • Et les symptômes typiques du rhume, tels que des maux de tête, une congestion nasale, une gorge irritée, etc.
À l'inverse du rhume, la grippe se manifeste soudainement et les symptômes sont aussi plus graves. De plus, la grippe entraîne également des douleurs articulaires et musculaires. Enfin, le COVID-19 est plutôt caractérisé par :
 • Des difficultés respiratoires ;
 • Une forte fièvre ;
 • Une toux sèche ;
 • Des frissons ;
 • Une perte de goût ou de l’odorat ;
 • De la fatigue ;
 • Des douleurs musculaires et une irritation de la gorge.
Généralement, le symptôme distinctif de la COVID-19 est la perte de goût et de l’odorat, contrairement au rhume ou à la grippe. Dans tous les cas, chaque personne est susceptible de réagir différemment aux infections virales. Les symptômes sont donc variables d’un individu à l’autre. Souvent, la seule manière de confirmer le diagnostic de l’une des maladies est de réaliser un test de dépistage (PCR, sérologie, antigénique, etc.).

Comment soigner une rhinopharyngite ?

Le rhume (ou rhinopharyngite) est une infection virale. Il n’existe donc pas de remède miracle pour le guérir. Les conseils médicaux portent donc sur le mode de vie et la prise de médicament pour soulager les douleurs et/ou la fièvre. De manière générale, pour guérir d’un rhume, les médecins conseillent :
 1. Bien se reposer, afin de permettre à l’organisme de récupérer et lutter contre l’infection ;
 2. Boire beaucoup d’eau. L'hydratation est primordiale, notamment pour liquéfier les sécrétions nasales et soulager une gorge irritée ;
 3. Se laver fréquemment les mains pour éviter la transmission et la propagation du virus. Il est conseillé d’éviter de se toucher le visage dans la mesure du possible ;
 4. Réaliser des gargarismes. Les médecins ne sont toutefois pas unanimes quant à l'efficacité des gargarismes à l’eau salée, dans le but de désinfecter la gorge ;
 5. Prendre des médicaments antalgiques contre la fièvre et la douleur (antipyrétiques), tels que du paracétamol ou de l'ibuprofène ;
 6. Utiliser un humidificateur pour l’air, afin de maintenir une humidité adéquate dans la pièce.Cela peut participer à soulager la toux et la congestion nasale ;
 7. Utiliser des décongestionnants nasaux en vente libre, afin d’aider à dégager les voies respiratoires ;
 8. Manger équilibré ;
 9. Éviter les produits irritants (tabac, alcool, etc.).
Dernièrement, rappelons que les antibiotiques sont inutiles pour le traitement du rhume, puisqu’il s’agit d’une infection virale. Si les symptômes persistent au-delà de 10 jours, il est conseillé de consulter un médecin généraliste. De manière générale, le repos et l'hydratation permettent de combattre efficacement l’infection.

Quelle est la durée d'un rhume ?

Selon les personnes, la durée d’un rhume est variable, mais généralement comprise entre 7 et 10 jours. Selon les défenses immunitaires des personnes, les symptômes peuvent également durer plus ou moins longtemps. Généralement, les symptômes du rhume sont progressifs, avec au départ une période caractérisée par des maux de gorge, puis d’autres symptômes tels qu’une congestion nasale, un écoulement nasal, de la toux et des éternuements. Ensuite, la plupart des symptômes commencent à s’atténuer après quelques jours, puis la personne enrhumée commence à se sentir mieux. Cela étant, certains symptômes tels que la congestion nasale et la toux peuvent persister pendant quelques semaines. S’ils ne s’améliorent pas progressivement après cette période, il est conseillé de consulter un médecin, par exemple lors d’une consultation en ligne.
FEELI n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence, contactez le 15 SAMU ou le 112 Numéro d’urgence Européen.