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Votre consultation en toute transparence

Qui va répondre à ma demande?

Une fois le questionnaire complété, un médecin généraliste accepte votre consultation après avoir pris connaissance de votre dossier médical. Si nécessaire, il pourra vous délivrer un document médical reconnu en pharmacie, contenant votre traitement, ou vous prescrire des examens complémentaires.

Quel est le délai de réponse du médecin?

Le temps d’attente moyen constaté pour une consultation est inférieur à 35 minutes. Dès que vous avez finalisé votre demande et complété le questionnaire médical, un médecin généraliste disponible prend rapidement connaissance de votre dossier. La téléconsultation débute ensuite instantanément.

Combien de temps l’échange va durer?

Le questionnaire permet au médecin qui traite votre demande d’obtenir des informations sur votre état de santé, ainsi que d’établir un diagnostic. Une fois vos informations consultées par le médecin, il engagera immédiatement un échange par messagerie instantanée.

Comment ça marche ?Feeli, la téléconsultation médicale rapide, fiable et sécurisée.
how it work
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Questionnaire Médical

Inspiré par des million de consultations physiques, le questionnaire, que le patient doit completer, est une étape préalable essentielle permettant au médecin d'établir un diagnostic médical précis.

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Diagnostic

Sur la base des reponses aux question posées, le medecin consulte votre demande et échange avec vous directement par visioconférence et/ou par messagérie instantanée puis etablit un diagnostic.

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Prescription

À l'issue de votre consultation, le médecin vous transmettra un document médical accessible dans votre espace personnel, vous permettant de récupérer votre traitement en pharmacie sans avoir besoin de l'imprimer.

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Une prise en charge médicale de qualité

Depuis 2019, les médecins partenaires de Feeli inscrits au Conseil de l’Ordre en France, sont formés à la téléconsultation. Ils s’engagent àgarantir une qualité et un suivi de soins optimale. En complément des consultations en présentiel, Feeli contribue à améliorer l’accès aux soins.

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Vos données sont hébergées par un prestataire certifié HDS et protégées conformément au RGPD et à la législation française en vigueur. Les échanges avec le médecin sont soumis intégralement au secret professionnel.

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Avec un délai de réponse moyen de moins de 30 minutes, notre support client est disponible 7j/7, de 10h à 19h, par téléphone ou email, pour vous accompagner et garantir une expérience fluide et sereine.

Otite : diagnostic et consultation en ligne sans RDV

Relativement fréquente chez les enfants, l’otite peut également toucher les oreilles des adultes. Souvent bénigne, cette pathologie de la sphère ORL peut cependant provoquer des douleurs intenses et entraîner des complications. Mieux vaut consulter un médecin généraliste dans le cas d’une otite.

Reconnaître une otite et ses symptômes

Les otites ont tendance à être plus fréquentes chez les personnes qui se nettoient les oreilles trop souvent. Le cérumen a en effet un rôle à jouer dans notre organisme : il protège les oreilles des éventuelles bactéries qui pourraient se développer. Une otite peut être virale ou d’origine bactérienne. Cette inflammation peut présenter une évolution chronique ou aiguë. Il n’est pas rare de contracter une otite à la suite d’un rhume ou d’un mal de gorge. Souvent, les otites sont bénignes, certains cas peuvent cependant entraîner perte d’audition et surdité lorsqu’elles sont mal traitées. Les symptômes les plus évidents de l’otite sont les suivants :
 • Douleurs aux oreilles ;
 • Démangeaisons ;
 • Rougeurs et gonflements du conduit auditif ;
 • Oreilles bouchées ;
 • Sensations de battements de cœur dans l’oreille.
D’autres symptômes moins fréquents peuvent permettre de détecter une otite comme une douleur vive présente uniquement dans une des deux oreilles, une fièvre parfois assez élevée peut être présente, bourdonnements dans les oreilles et acouphènes peuvent s’installer, une diminution de l’audition peut être constatée. Les maux de tête peuvent également compter parmi les symptômes de l’otite. Il existe plusieurs sortes d’otites en fonction de la localisation de l’infection. Les otites externes sont les plus fréquentes chez les adultes, très douloureuses, elles se manifestent par une inflammation du conduit auditif externe. Les otites moyennes aiguës sont davantage présentes chez les enfants et sont provoquées par une infection virale ou bactérienne. Enfin les otites séro-muqueuses sont provoquées par une inflammation des sinus et du nez. Souvent peu douloureuse, cette otite peut cependant s’infecter. Puisque les otites sont assez fréquentes chez les enfants, il peut être intéressant de repérer les symptômes chez les plus petits. Il faut savoir que les douleurs auriculaires peuvent être violentes et plus ou moins intenses. Une otite peut également engendrer des sécrétions jaunâtres.

Consulter un médecin sans attendre dans le cas d’une otite

Pour éviter toute complication, mieux vaut consulter un médecin généraliste sans tarder. Une otite peut se soigner toute seule mais si le mal d’oreille persiste deux ou trois jours, en discuter avec un médecin est préférable. Les douleurs intenses nécessitent une consultation. Dans le cas où votre enfant ou votre bébé présente une otite, n’attendez pas avant de consulter un médecin. Feeli vous propose des consultations sans rendez-vous, ce qui limite l’attente, avec des médecins généralistes et des pédiatres. En fonction de l’inflammation, le professionnel de santé peut prescrire un traitement local sous forme de gouttes auriculaires, un traitement par voie générale ou encore un antidouleur. Inutile de prendre rendez-vous à l’avance sur Feeli, toutes les consultations se font sans rendez-vous pour vous faire gagner du temps. Ce service vous offre une consultation médicale avec un professionnel de la santé aussi rapidement que possible. Dans le cas d’une otite, il est conseillé de ne pas attendre avant d’être pris en charge. Le site internet Feeli vous envoie un email pour vous avertir lorsque le médecin a accepté votre demande et que la consultation médicale peut se faire. La consultation en ligne est simple et rapide, plus besoin de se rendre dans un cabinet médical. Une fois la consultation terminée, si le médecin souhaite vous adresser une ordonnance, celle-ci sera mise à votre disposition directement en 5 minutes sur votre espace utilisateur.

Quelles sont les causes des différentes otites ?

Les otites ont plusieurs causes, en fonction du type d’infection, à savoir :
 1. Cause bactérienne, par une infection à Streptococcus pneumoniae et Haemophilus influenzae, notamment pour l’otite moyenne aiguë, fréquente chez les enfants ;
 2. Cause virale, souvent après une surinfection bactérienne ;
 3. Irritation chimique, par exemple provoquée par l’utilisation de produits d’hygiène irritants (nettoyants, coton-tiges, etc.) ;
 4. Obstruction de la trompe d’Eustache. Des allergies, une infection des voies respiratoires, un reflux gastro-oesophagien (RGO) ou d’autres facteurs peuvent conduire à un écoulement et une infection de l'oreille moyenne.
Ces causes ne sont pas exhaustives. De plus, l’otite moyenne aiguë se manifeste souvent comme une complication d’une allergie ou d’un rhume. Enfin, les otites peuvent aussi être le résultat d’une combinaison de facteurs, bien que les infections bactériennes concernent davantage les enfants. D’autres facteurs comme la fréquentation des garderies, des crèches, le tabagisme passif ou la saison des allergies et des rhumes sont propices au développement d'une otite.

Quels sont les traitements de l’otite?

Le traitement de l’otite dépend de sa cause (bactérienne ou virale), de la sévérité des symptômes, mais aussi de l’âge du patient. Cela étant, voici quelques traitements courants pour les otites :
 • Le traitement de l’otite moyenne aiguë peut faire appel aux antibiotiques lorsque l’infection est sévère, mais ce n’est pas systématique ;
 • En cas otite externe (otite du conduit auditif externe) : des gouttes auriculaires antibactériennes peuvent être utilisées pour traiter l’infection. L’oreille doit également être nettoyée afin d’en éliminer le pus ou les débris ;
 • Une otite moyenne avec écoulement est souvent la cause d’une inflammation, sans infection bactérienne. Les médecins peuvent recommander de surveiller les symptômes, car l’inflammation disparaît souvent d’elle-même. En cas d’otite moyenne chronique, d’autres options thérapeutiques peuvent être envisagées, comme un drainage de l'oreille moyenne à l’aide d’un tube.
Enfin, la fièvre et la douleur peuvent être traitées à l’aide de médicaments antalgiques, comme du paracétamol, ou des ainsi-inflammatoires non stéroïdiens (AINS). La supervision d’un professionnel de la santé est néanmoins indispensable, pour éviter les effets secondaires ou les contre-indications.

Utiliser les services de Feeli dans le cas d’une otite, les avantage

Obtenir des conseils, des ordonnances ou des prescriptions sur Feeli lors d'une consultation pour un enfant ou un adulte, dans le cas d’une otite est pratique et facile. Les téléconsultations sont accessibles sans aucun rendez-vous. Si l’inflammation des oreilles ne peut être traitée lors de la consultation à distance, le médecin généraliste ou le spécialiste peut rediriger son patient vers une consultation physique pour un examen physique. Sur Feeli, il est possible de consulter un médecin pendant les vacances, en week-end, ou lorsque les structures médicales ne sont pas toujours ouvertes. La téléconsultation est une alternative pratique qui permet des consultations accessibles plus rapidement. Nul besoin de prendre rendez-vous dans le cas d’une otite, Feeli vous met en relation avec un professionnel de santé avec lequel vous pouvez échanger grâce au service de messagerie instantanée. Otites et mal aux oreilles, connectez-vous sur feeli.io sans attendre pour bénéficier d’une consultation en ligne.
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