Nos avis vérifiés
Votre consultation en toute transparence
Qui va répondre à ma demande?
Une fois le questionnaire complété, un médecin généraliste accepte votre consultation après avoir pris connaissance de votre dossier médical. Si nécessaire, il pourra vous délivrer un document médical reconnu en pharmacie, contenant votre traitement, ou vous prescrire des examens complémentaires.
Quel est le délai de réponse du médecin?
Le temps d’attente moyen constaté pour une consultation est inférieur à 35 minutes. Dès que vous avez finalisé votre demande et complété le questionnaire médical, un médecin généraliste disponible prend rapidement connaissance de votre dossier. La téléconsultation débute ensuite instantanément.
Combien de temps l’échange va durer?
Le questionnaire permet au médecin qui traite votre demande d’obtenir des informations sur votre état de santé, ainsi que d’établir un diagnostic. Une fois vos informations consultées par le médecin, il engagera immédiatement un échange par messagerie instantanée.

Questionnaire Médical
Inspiré par des million de consultations physiques, le questionnaire, que le patient doit completer, est une étape préalable essentielle permettant au médecin d'établir un diagnostic médical précis.


Diagnostic
Sur la base des reponses aux question posées, le medecin consulte votre demande et échange avec vous directement par visioconférence et/ou par messagérie instantanée puis etablit un diagnostic.


Prescription
À l'issue de votre consultation, le médecin vous transmettra un document médical accessible dans votre espace personnel, vous permettant de récupérer votre traitement en pharmacie sans avoir besoin de l'imprimer.

Nos engagements

Une prise en charge médicale de qualité
Depuis 2019, les médecins partenaires de Feeli inscrits au Conseil de l’Ordre en France, sont formés à la téléconsultation. Ils s’engagent àgarantir une qualité et un suivi de soins optimale. En complément des consultations en présentiel, Feeli contribue à améliorer l’accès aux soins.

Données personnelles sécurisées
Vos données sont hébergées par un prestataire certifié HDS et protégées conformément au RGPD et à la législation française en vigueur. Les échanges avec le médecin sont soumis intégralement au secret professionnel.

Un service client engagé pour vous
Avec un délai de réponse moyen de moins de 30 minutes, notre support client est disponible 7j/7, de 10h à 19h, par téléphone ou email, pour vous accompagner et garantir une expérience fluide et sereine.
Consultez un médecin en ligne pour traiter votre lumbago
Parfois appelée tour de reins, la douleur soudaine du dos que l’on peut ressentir dans le cas d’un lumbago a une origine musculaire. On peut également parler de lombalgie puisque la zone concernée est celle des vertèbres lombaires, les vertèbres situées dans le bas du dos. La lombalgie peut être aigüe ou seulement passagère. Le lumbago concerne seulement la lombalgie passagère. Le plus souvent bénin, le lumbago nécessite cependant une consultation en ligne.Le lumbago, quels symptômes ?
La lombalgie aiguë, ou lumbago, est facile à identifier et à reconnaître. Sa douleur brutale est toujours localisée dans le bas du dos. Le mal de dos apparaît le plus souvent à la suite d’un geste brusque, d’un mauvais geste, ou d’un faux mouvement. Le lumbago est en fait le durcissement des muscles qui réagissent en raison du mouvement trop soudain. Si le lumbago peut être extrêmement douloureux, l’intensité de cette douleur ne révèle en rien la gravité potentielle de la lésion. Au moment où le traumatisme se crée, le lumbago provoque souvent une sensation de craquement dans le dos. La douleur dorsale est le principal symptôme du lumbago. Elle peut aussi s’accompagner de contractures musculaires qui engendrent des blocages, ce qui explique que la personne puisse ressentir le besoin de s’allonger ou d’adopter une certaine position pour limiter l’irradiation de la douleur. D’autres symptômes peuvent se manifester chez la personne qui souffre d’un lumbago : sensation de lombaires bloquées, douleurs entre les côtes et au niveau du fessier, douleurs en éternuant ou en toussant, possibles douleurs au niveau des cuisses ou de l’aine, douleurs souvent très intenses en position debout, rendant la position quasi impossible à tenir. Sans être grave, le lumbago est souvent handicapant et pousse à consulter. <Que faire en cas de lumbago ?
Pour remettre en état le dos, la position allongée n’est pas forcément la meilleure posture à adopter, la reprise en douceur des activités permet souvent au dos de restaurer ses fonctions musculaires. Le repos est souvent conseillé, davantage que l’alitement qui entraîne une fonte musculaire, ce qu’on cherche précisément à éviter dans ce cas. Bouger peut faire du bien aux muscles endoloris du dos. Dès que la douleur est légèrement atténuée et que la position debout est plus supportable, la marche est très recommandée, elle contribue à une guérison plus rapide. Mettre de la chaleur sur la zone concernée peut apaiser les douleurs vives, réaliser des étirements en douceur est également conseillé. En effet, il est possible d’appliquer une bouillotte sur la partie du corps endolorie, un coussin chauffé peut également soulager la lombalgie aiguë. Relaxation et méditation peuvent être des alliés, les exercices sont souvent assez doux et permettent au corps d’apprendre à se relâcher tout en travaillant. Consulter un médecin pour recevoir des conseils adaptés est une bonne solution. La consultation peut se faire lors d’une consultation en ligne à distance. Le médecin généraliste peut poser des questions pour poser le bon diagnostic et comprendre l’origine de la survenue de la douleur : il questionne sur le niveau de gêne de son patient, le trajet de la douleur et son intensité, la contraction musculaire, le niveau de gêne engendrée par le mal de dos dans le quotidien de la personne et dans son travail. Diagnostiquer un lumbago est assez aisé, souvent il n’est pas nécessaire d’effectuer des examens cliniques ou radiographies. Le médecin propose des mouvements à réaliser et peut prescrire des antalgiques, des anti-inflammatoires. Il est possible que le médecin invite son patient à consulter un kinésithérapeute qui propose des séances de rééducation dorsale pour maintenir une meilleure posture et éviter de refaire les mêmes erreurs en répétant les mauvais gestes. Une consultation avec un ostéopathe peut apporter des bienfaits. <Quelles sont les causes d’une lombalgie ?
Les douleurs lombaires (ou lombalgies) se manifestent dans la région des lombaires, c’est-à-dire dans la région inférieure du dos. De nombreuses causes peuvent par ailleurs se dissimuler derrière un mal de dos. Il est important d’en identifier la cause sous-jacente, afin de mettre en place un traitement approprié. Parmi les causes fréquentes d’une lombalgie, nous pouvons évoquer :• Une blessure musculaire ou ligamentaire : entorse, déchirement, tensions, etc. ;
• Une hernie discale, pouvant donner lieu à une douleur sciatique ;
• Un mauvais maintien du dos ou une mauvaise posture ;
• L’arthrite ;
• La répétition de tâches physiques intenses, comme le port de charges lourdes ;
• Les facteurs de risque professionnels ;
• Le stress et l’anxiété ;
• Les habitudes de vie : manque d’exercice, obésité, tabagisme, manque de sommeil, etc.
• Ou encore une maladie sous-jacente : infection rénale, endométriose, scoliose, tumeurs, etc.
Le diagnostic du mal de dos repose donc souvent sur des examens d’imagerie médicale, qui peuvent inclure une IRM (imagerie par résonance magnétique), des radiographies ou d’autres examens. Le traitement de la lombalgie, selon la cause sous-jacente, peut comprendre la prise de médicaments antalgiques et anti-inflammatoires pour réduire la douleur. Mais aussi d’autres approches corporelles et psychologiques peuvent êtres efficaces, comme la physiothérapie, la rééducation physique (kinésithérapie, ostéopathie, etc.), la chiropraxie ou encore la méditation. La chirurgie n’est envisagée qu’en dernier recours, pour les cas les plus sévères.
Comment soulager un lumbago ?
Le lumbago ou tour de rein est caractérisé par son apparition soudaine et intense, dans la région inférieure du dos (région lombaire). Souvent, ce mal de dos est causé par une mauvaise posture ou tension musculaire trop forte. Afin de soulager rapidement la douleur, il est conseillé :• D’arrêter l’activité en cours et se reposer. Les mouvements brusques ou les exercices qui aggravent la douleur doivent être évités au maximum ;
• Appliquer de la chaleur ou du froid. Lors des premières 48 heures, il est plutôt conseillé d’appliquer de la glace (dans une serviette ou un sac), afin d’aider à réduire l’inflammation. Ensuite, de la chaleur peut être appliquée, par exemple à l’aide d’une bouillotte, plutôt pour détendre les muscles ;
• L’utilisation d’un anti-inflammatoire non stéroïdien (AINS), comme l’ibuprofène, peut aider à réduire l'inflammation et la douleur. Il est nécessaire d’avoir un avis médical oui suivre les instructions de son pharmacien au préalable, notamment pour éviter les contre-indications ;
• Avec l’aide d’un médecin, pratiquer des exercices de renforcement musculaire et d’étirement ;
• Autres traitements possibles : physiothérapie, massages, kinésithérapie, ostéopathie, chiropraxie ou encore acupuncture pour certaines personnes.
En dernier lieu, il est conseillé de consulter un médecin sans RDV dès lors que la douleur lombaire persiste, s’aggrave ou devient chronique.
Quelle est la durée d’un lumbago ?
La durée d’un lumbago est très variable, allant de quelques jours à quelques semaines. En effet, un certain nombre de facteurs peuvent expliquer cette variabilité, tels que la gravité des symptômes, la cause sous-jacente et le traitement mis en place. De plus, la douleur devient parfois persistante et récurrente (chronique) chez certaines personnes. Mais de manière générale, lorsqu’un lumbago se manifeste par une douleur aiguë, intense, mais de courte durée, les symptômes s’améliorent généralement en quelques jours à quelques semaines, avec des soins appropriés. Parmi les gestes importants pour bien récupérer et favoriser la guérison, plusieurs mesures sont intéressantes :• Se reposer ;
• Appliquer de la glace et de la chaleur ;
• Prendre un anti-inflammatoire non stéroïdien (AINS) ;
• Maintenir une bonne posture ;
• Pratiquer des exercices de renforcement musculaire et d’étirement avec un professionnel de la santé.
Enfin, la douleur lombaire est parfois causée par des problèmes plus graves et peut s’étendre à plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Ces causes peuvent par exemple comprendre un problème de disque, des problèmes articulaires, des tensions musculaires, etc. Un traitement plus spécifique peut donc être mis en place lorsque les douleurs persistent, comme des séances de kinésithérapie, d’ostéopathie, ou d’autres approches médicales. Pour davantage de conseils médicaux, rendez-vous sur Feeli pour une téléconsultation 24/7 avec un médecin ou un spécialiste.
© 2026 Feeli™ Tous droits réservés.













