Urgences médicales

Téléconsultez par messagerie instantanée avec nos médecins français

Temps estimé du questionnaire : moins de 6 minutes

Nombre de questions : 9

Possibilité de joindre une photographie si besoin

Qui va répondre à ma demande ?
En fonction de votre problème, un médecin généraliste ou médecin spécialiste va prendre connaissance de votre dossier, de vos symptômes puis démarrer une téléconsultation avec vous afin de vous proposer un traitement, examen complémentaire à réaliser, ou prescription et traitement pour une consultation spécialisée.
Combien de temps l’échange va durer ?
Au moment de la téléconsulation le médecin aura déjà connaissance de vos antécédents, traitements et de votre problème, permettant d’accélérer la prise en charge.
Un échange intervient systématiquement entre le médecin et le patient à distance via la messagerie instantanée sécurisée de Feeli ou la visioconférence selon la durée qu’il estime nécessaire, comme dans un cabinet médical classique.

Comment ça marche ?

Feeli HIW 1

Questionnaire Médical

Après avoir précisé la nature de vos symptômes lors d’un questionnaire précédant le diagnostic, Feeli vous oriente immédiatement vers un spécialiste de santé. Sans RDV et en quelques minutes, la téléconsultation débute via une messagerie instantanée, le tout offrant une expérience entièrement digitalisée.

Feeli HIW 2

Consultation et diagnostic

Ensuite, après avoir examiné les réponses du questionnaire, le médecin peut débuter la consultation en ligne via la messagerie instantanée. En fonction des réponses au questionnaire et selon le diagnostic du médecin, un traitement adapté pourra vous être proposé.

Feeli HIW 3

Ordonnance sécurisée

En fonction du diagnostic et si un traitement est nécessaire, le médecin pourra établir une ordonnance en ligne, directement accessible depuis un espace patient. Si besoin, le médecin pourra également prescrire des examens complémentaires, afin d’assurer un suivi médical à distance.

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Urgences médicales, consultations rapides

Certains cas ou certains problèmes de santé ne peuvent pas attendre et nécessitent une prise en charge rapide. Les cabinets médicaux, généralistes ou spécialistes ne sont pas forcément disponibles pour recevoir les patients rapidement ni toujours ouverts le soir ou le week-end. Il existe des solutions pour consulter un médecin en urgence.

Trouver un médecin en urgence

Pour les urgences graves, il est préférable de se rendre directement à l’hôpital ou d’appeler le SAMU. Dans le cas d’un problème plus bénin mais qui nécessite une prise en charge sans attendre, la téléconsultation est parfaitement adaptée. En quelques heures seulement et sans avoir à vous déplacer, un professionnel de santé peut écouter vos symptômes, vous conseiller et vous délivrer un traitement à distance via la messagerie instantanée. En jour de semaine ou en week-end, tôt le matin, tard le soir ou en pleine journée, la consultation médicale en ligne vous apporte une grande souplesse et une flexibilité propices à la prise en charge des urgences. En fonction du mal à traiter, le rendez-vous en ligne peut être pris en charge par un médecin généraliste ou un spécialiste. Bien sûr, la téléconsultation reste une excellente solution à condition que le souci de santé ne nécessite pas d’examen physique. Si la situation pressante nécessite une auscultation, mieux vaut envisager une autre solution. La consultation en ligne se déroule de la même manière qu’une consultation plus conventionnelle en cabinet à la différence qu’il n’y a pas d’examen. Le médecin se base sur la description des symptômes du patient, il est également possible de joindre des photos qui peuvent aider le médecin à poser le bon diagnostic au plus vite.

La rapidité, un critère primordial

Dans le cas d’urgences médicales, la rapidité est un enjeu important. Même si le problème n’est pas toujours grave, de nombreux symptômes bénins exigent une prise en charge rapide. La téléconsultation permet un important gain de temps. Cet acte médical pratiqué à distance accélère le processus de prise en charge, le médecin peut être contacté dès les premiers symptômes et poser un diagnostic sans attendre. Réagir rapidement peut éviter une aggravation des symptômes ainsi que l’apparition de nouveaux maux. Une consultation sans tarder permet également souvent d’être rassuré ou d’être réorienté en cas de besoin.

Urgences, quels symptômes ?

Se rendre aux urgences pour obtenir une consultation médicale quelle que soit la pathologie et peu importe l’heure du jour ou de la nuit est loin d’être une bonne chose. La sur-fréquentation des urgences est une réalité et les urgentistes ne peuvent prendre en charge tous les maux. Les urgences vitales sont prioritaires. Les situations qui nécessitent un passage aux urgences peuvent être les suivantes : plaies, fièvres, maux de tête, difficultés à respirer, douleurs particulièrement intenses, saignement anormal, crise d’asthme … Les patients qui nécessitent une prise en charge médicale urgente sans caractère grave doivent préférer d’autres solutions. Il n’est cependant pas toujours facile d’identifier les symptômes graves ou non, urgents ou non. Les téléconsultations peuvent être adaptées dans les cas bénins pour des motifs de consultations divers comme une fièvre, des migraine, un besoin de renouvellement d’ordonnance, un traitement pour une cystite, un mal de dos, une crise d’, un test de contraception, une légère entorse, une douleur chronique d’intensité modérée, une grippe chez une personne bien portante, un cas de Covid-19… Ces symptômes n’ont pas de raison d’être pris en charge aux urgences et peuvent être gérés par des généralistes ou spécialistes via des consultations en lignes rapides. En cas de problèmes plus graves identifiés par le médecin lors de la téléconsultation, vous serez redirigé lors de votre parcours de soins.

Feeli, une réponse aux urgences médicales

Avec Feeli, vous pouvez obtenir une consultation médicale rapidement et facilement sans rendez-vous préalable, ce qui est un point important en cas d'urgence. La consultation en ligne semble être une vraie solution dans le cas d’urgences médicales. Évitez les temps d'attente souvent longs ou les plannings surchargés des mois à l’avance de certains médecins spécialistes ! Vous n'avez pas besoin d'attendre pour recevoir un diagnostic et un traitement susceptible de soulager vos souffrances. Votre ordonnance et votre traitement vous seront livrés en ligne, numériquement et en seulement deux heures. La mobilité devient facile : pas besoin de se déplacer ni de courir après un rendez-vous pour une urgence. Une simple connexion via un ordinateur, une tablette ou un smartphone suffit pour profiter des conseils d'un professionnel de la santé (médecin généraliste, dermatologue) en ligne. Une urgence médicale le soir ou le weekend ? Soyez pris en charge rapidement et en quelques clics. Obtenez une consultation en ligne avec un médecin généraliste ou un dermatologue en ligne sur Feeli.

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