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Nos avis vérifiés
Votre consultation en toute transparence
Qui va répondre à ma demande?
Une fois le questionnaire complété, un médecin généraliste accepte votre consultation après avoir pris connaissance de votre dossier médical. Si nécessaire, il pourra vous délivrer un document médical reconnu en pharmacie, contenant votre traitement, ou vous prescrire des examens complémentaires.
Quel est le délai de réponse du médecin?
Le temps d’attente moyen constaté pour une consultation est inférieur à 35 minutes. Dès que vous avez finalisé votre demande et complété le questionnaire médical, un médecin généraliste disponible prend rapidement connaissance de votre dossier. La téléconsultation débute ensuite instantanément.
Combien de temps l’échange va durer?
Le questionnaire permet au médecin qui traite votre demande d’obtenir des informations sur votre état de santé, ainsi que d’établir un diagnostic. Une fois vos informations consultées par le médecin, il engagera immédiatement un échange par messagerie instantanée.
Questionnaire Médical
Inspiré par des million de consultations physiques, le questionnaire, que le patient doit completer, est une étape préalable essentielle permettant au médecin d'établir un diagnostic médical précis.
Diagnostic
Sur la base des reponses aux question posées, le medecin consulte votre demande et échange avec vous directement par visioconférence et/ou par messagérie instantanée puis etablit un diagnostic.
Prescription
À l'issue de votre consultation, le médecin vous transmettra un document médical accessible dans votre espace personnel, vous permettant de récupérer votre traitement en pharmacie sans avoir besoin de l'imprimer.
On parle de nous
Nos engagements
Une prise en charge médicale de qualité
Depuis 2019, les médecins partenaires de Feeli inscrits au Conseil de l’Ordre en France, sont formés à la téléconsultation. Ils s’engagent àgarantir une qualité et un suivi de soins optimale. En complément des consultations en présentiel, Feeli contribue à améliorer l’accès aux soins.
Données personnelles sécurisées
Vos données sont hébergées par un prestataire certifié HDS et protégées conformément au RGPD et à la législation française en vigueur. Les échanges avec le médecin sont soumis intégralement au secret professionnel.
Un service client engagé pour vous
Avec un délai de réponse moyen de moins de 30 minutes, notre support client est disponible 7j/7, de 10h à 19h, par téléphone ou email, pour vous accompagner et garantir une expérience fluide et sereine.
Dépistez-vous à domicile
Le dépistage du Covid-19 est essentiel pour limiter la propagation du virus. Avec Feeli, faites-vous dépister depuis chez vous grâce à notre service de test à domicile.Pourquoi se faire dépister ?
Le dépistage est crucial pour plusieurs raisons :• Protéger vos proches : En connaissant votre statut, vous évitez de contaminer vos proches
• Limiter la propagation : Un dépistage précoce permet d'isoler les cas positifs
• Rassurer : Avant de rendre visite à des personnes fragiles ou de voyager
• Suivre l'évolution : Pour les personnes déjà positives, suivre la guérison
Notre service de dépistage
Notre service de dépistage à domicile comprend :• Un kit de prélèvement complet avec instructions détaillées
• Une enveloppe pré-affranchie pour le retour
• Des résultats sous 24 à 48 heures
• Un suivi médical en cas de résultat positif
Qui peut se faire dépister ?
Le dépistage à domicile est recommandé pour :• Les personnes présentant des symptômes (fièvre, toux, fatigue, perte de goût/odorat)
• Les cas contacts d'une personne positive
• Les personnes souhaitant se rassurer avant un événement
• Les personnes à mobilité réduite ou ne pouvant pas se déplacer
Et après le dépistage ?
En cas de résultat positif, nos médecins généralistes sont disponibles en téléconsultation pour vous accompagner, vous conseiller sur les mesures d'isolement et vous prescrire un traitement si nécessaire.
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