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Su consulta con total transparencia
¿Quién va a responder a mi solicitud?
Una vez completado el cuestionario, un médico de familia acepta su consulta tras haber revisado su historial médico. Si es necesario, podrá expedirle un documento médico reconocido en farmacia, con su tratamiento, o prescribirle pruebas complementarias.
¿Cuál es el plazo de respuesta del médico?
El tiempo de espera medio observado para una consulta es inferior a 35 minutos. En cuanto haya finalizado su solicitud y completado el cuestionario médico, un médico de familia disponible revisa rápidamente su historial. La teleconsulta comienza a continuación de forma instantánea.
¿Cuánto tiempo durará el intercambio?
El cuestionario permite al médico que atiende su solicitud obtener información sobre su estado de salud, así como establecer un diagnóstico. Una vez que el médico haya consultado su información, iniciará inmediatamente un intercambio por mensajería instantánea.

Cuestionario médico
Inspirado en millones de consultas presenciales, el cuestionario que el paciente debe completar es un paso previo esencial que permite al médico establecer un diagnóstico médico preciso.


Diagnóstico
A partir de las respuestas a las preguntas planteadas, el médico consulta su solicitud e intercambia con usted directamente por videoconferencia o mensajería instantánea, y a continuación establece un diagnóstico.


Prescripción
Al finalizar su consulta, el médico le enviará un documento médico accesible desde su área personal, que le permitirá recoger su tratamiento en la farmacia sin necesidad de imprimirlo.
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Nuestros compromisos

Una atención médica de calidad
Desde 2019, los médicos asociados a Feeli colegiados en el Colegio Oficial de Médicos, están formados en teleconsulta. Se comprometen a garantizar una calidad y un seguimiento asistencial óptimos. Como complemento de las consultas presenciales, Feeli contribuye a mejorar el acceso a la atención sanitaria.

Datos personales seguros
Sus datos están alojados por un proveedor certificados para el alojamiento de datos de salud y protegidos conforme al RGPD vigente. Los intercambios con el médico están sujetos íntegramente al secreto profesional.

Un servicio de atención al cliente comprometido con usted
Con un tiempo medio de respuesta inferior a 30 minutos, nuestro soporte al cliente está disponible 7 días a la semana, de 10:00 a 19:00, por teléfono o correo electrónico, para acompañarle y garantizar una experiencia fluida y tranquila.
COVID-19
¿Sospecha de COVID? Dolor de cabeza o parecido con la gripe: podría tratarse de la COVID-19, una pandemia mundial todavía presente en Francia. Los síntomas pueden variar de una persona a otra. Hacerse una prueba es la mejor manera de comprobar si es portador del virus y de proteger a los demás. No dude en pedir consejo a un médico de familia mediante la teleconsulta con Feeli.¿Cuáles son los síntomas de la COVID-19?
Las personas que contraen el virus de la COVID-19 pueden verse afectadas de distintas maneras: en efecto, los síntomas pueden variar según la persona, la edad y la variante de la COVID-19. Un gran número de personas enfermas desarrollan una forma leve o moderada de la enfermedad y se recuperan en unos días sin necesidad de hospitalización. Esta enfermedad, provocada por un coronavirus e identificada en China, recibió rápidamente el nombre de COVID-19: CO por corona, VI por virus y D por disease (enfermedad en inglés); 19 corresponde a 2019, año de aparición de la enfermedad en China. El virus responsable de la enfermedad se llama SARS-CoV-2, muy próximo al virus del SRAG, el síndrome respiratorio agudo grave, aparecido también en China hace unos veinte años. Los síntomas de la COVID-19 son similares a los de otras infecciones respiratorias agudas, como la gripe. Aunque los síntomas más comunes son el cansancio generalizado, la fiebre, la tos y la dificultad para respirar, se estima que un 40 % de las personas que contraen el virus no desarrollan ningún síntoma. Los síntomas son moderados en alrededor del 40 % de los casos y entre el 15 y el 20 % de las personas presentan una forma grave de la enfermedad. Entre los demás síntomas descritos figuran las agujetas o el dolor de espalda, las migrañas, el dolor de garganta, las náuseas, los vómitos, la diarrea y las dificultades respiratorias. La pérdida del olfato y del gusto son síntomas muy característicos de la COVID-19. Si cree presentar síntomas de la COVID-19, aíslese y manténgase alejado de los demás. Si ha estado en contacto con una persona enferma, acuérdese también de hacerse una prueba: podría ser asintomático, y estas medidas permiten frenar la propagación. Los síntomas aparecen entre 1 y 14 días después de la exposición.¿Cuándo hacerse la prueba y consultar?
¿Presenta síntomas de la COVID-19? ¿O ha estado en contacto recientemente con una persona que ha dado positivo? ¿Cuándo hacerse la prueba? Si presenta síntomas compatibles con el virus, empiece por aislarse y hágase una prueba lo antes posible. Si ha estado en contacto con una persona que ha dado positivo, se recomienda aislarse para proteger a los demás, realizar una prueba de detección y vigilar su estado de salud. Para aumentar la fiabilidad del test de antígenos o del autotest, conviene hacerse la prueba como máximo en los 4 días siguientes a la aparición de los síntomas compatibles con la COVID; lo mismo ocurre si es contacto estrecho. En este último caso, debe hacerse la prueba a partir del segundo día tras el contacto con la persona positiva. Vacunado o no, la regla es la misma para todos. Dado que la PCR nasofaríngea se considera la prueba más fiable, se aconseja a las personas con síntomas de COVID desde hace más de 4 días que se hagan este tipo de prueba.Las ventajas de utilizar Feeli en el caso de la COVID-19
Recurrir a la teleconsulta médica con un profesional sanitario está fomentado y recomendado en el caso de la COVID. Feeli le pone en contacto con profesionales sanitarios y médicos de familia para una buena atención de la enfermedad desde la aparición de los síntomas. La teleconsulta con Feeli evita el contacto con otras personas, lo que puede frenar la propagación del virus; el sitio permite también la coordinación de los cuidados, el seguimiento de enfermedades crónicas o la renovación de sus recetas. También es posible obtener el análisis de sus resultados a distancia. No hace falta esperar para consultar con un médico en Feeli: la consulta en línea es accesible sin cita previa. Según sus necesidades y su disponibilidad, basta con conectarse al sitio web de Feeli desde un ordenador, una tableta o un teléfono móvil. Responda a un cuestionario elaborado por el sitio para ganar tiempo en el momento de la atención con el profesional sanitario. Durante la teleconsulta, el médico revisa sus antecedentes, sus tratamientos, su historial médico y los síntomas que hay que tratar. Le propone un tratamiento y usted encuentra la posible receta directamente en su área de usuario. Un ahorro de tiempo y un servicio práctico y fácil de usar. Con Feeli, incluso puede solicitar en línea su prueba de COVID a domicilio.© 2026 Feeli™ Todos los derechos reservados.









