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Su consulta con total transparencia

¿Quién va a responder a mi solicitud?

Una vez completado el cuestionario, un médico de familia acepta su consulta tras haber revisado su historial médico. Si es necesario, podrá expedirle un documento médico reconocido en farmacia, con su tratamiento, o prescribirle pruebas complementarias.

¿Cuál es el plazo de respuesta del médico?

El tiempo de espera medio observado para una consulta es inferior a 35 minutos. En cuanto haya finalizado su solicitud y completado el cuestionario médico, un médico de familia disponible revisa rápidamente su historial. La teleconsulta comienza a continuación de forma instantánea.

¿Cuánto tiempo durará el intercambio?

El cuestionario permite al médico que atiende su solicitud obtener información sobre su estado de salud, así como establecer un diagnóstico. Una vez que el médico haya consultado su información, iniciará inmediatamente un intercambio por mensajería instantánea.

¿Cómo funciona?Feeli, la teleconsulta médica rápida, fiable y segura.
how it work
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Cuestionario médico

Inspirado en millones de consultas presenciales, el cuestionario que el paciente debe completar es un paso previo esencial que permite al médico establecer un diagnóstico médico preciso.

Feeli HIW 2
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Diagnóstico

A partir de las respuestas a las preguntas planteadas, el médico consulta su solicitud e intercambia con usted directamente por videoconferencia o mensajería instantánea, y a continuación establece un diagnóstico.

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Prescripción

Al finalizar su consulta, el médico le enviará un documento médico accesible desde su área personal, que le permitirá recoger su tratamiento en la farmacia sin necesidad de imprimirlo.

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Una atención médica de calidad

Desde 2019, los médicos asociados a Feeli colegiados en el Colegio Oficial de Médicos, están formados en teleconsulta. Se comprometen a garantizar una calidad y un seguimiento asistencial óptimos. Como complemento de las consultas presenciales, Feeli contribuye a mejorar el acceso a la atención sanitaria.

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Datos personales seguros

Sus datos están alojados por un proveedor certificados para el alojamiento de datos de salud y protegidos conforme al RGPD vigente. Los intercambios con el médico están sujetos íntegramente al secreto profesional.

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Un servicio de atención al cliente comprometido con usted

Con un tiempo medio de respuesta inferior a 30 minutos, nuestro soporte al cliente está disponible 7 días a la semana, de 10:00 a 19:00, por teléfono o correo electrónico, para acompañarle y garantizar una experiencia fluida y tranquila.

Comment trouver un dermatologue qui prend des nouveaux patients ?

Pour trouver un dermatologue qui prend des nouveaux patients, voici 6 leviers simples pouvant vous aider à obtenir un rendez-vous rapide :

  1.  Demander conseil à votre médecin traitant : en cas d’urgence ou de pathologie chronique, il est possible de vous adresser à votre médecin généraliste. Pensez également à la téléconsultation avec Feeli, une solution simple et efficace pour consulter un dermatologue sans rendez-vous sous 24 heures. Par ailleurs, l’Assurance Maladie précise que la téléconsultation proposée par votre médecin traitant permet d’« obtenir un rendez-vous et une prise en charge plus rapide » chez un spécialiste, lorsque la situation le nécessite.

  2.  Solliciter votre entourage proche : interrogez votre famille, vos amis ou vos collègues. Parfois, ils pourront vous recommander un dermatologue qui prend de nouveaux patients.

  3.  Contacter les secrétariats médicaux : sur internet, vous pouvez trouver les numéros de cabinets de dermatologie autour de chez vous. Précisez que vous êtes un nouveau patient et que votre cas est urgent. Parfois, il est possible qu’un créneau se libère et vous soit proposé.

  4.  Annuaires de santé officiels : De préférence, utilisez les sites gouvernementaux pour localiser un dermatologue à proximité. Par exemple, l’Assurance Maladie propose un annuaire santé (annuairesante.ameli.fr) pour trouver un dermatologue par localisation et spécialité. Les pages officielles de l’Ordre des médecins ou du CNOM proposent également des annuaires de dermatologues.

  5.  Optez pour une consultation en ligne : vous pouvez consulter un dermatologue sous 24 heures avec Feeli et mettre en place un suivi à distance, le temps d’obtenir un rendez-vous en cabinet. D’autres plateformes comme Doctolib permettent de rechercher des dermatologues disponibles et de prendre rendez-vous en ligne. Néanmoins, il n’est pas rare de devoir patienter 3 à 6 mois pour obtenir une consultation en cabinet.

  6.  Associations et forums spécialisés : certains syndicats professionnels ou associations de patients communiquent parfois des listes de praticiens acceptant de nouveaux patients.

Comment prendre rendez-vous en ligne avec un dermatologue qui accepte de nouveaux patients

Outre la téléconsultation, certaines plateformes permettent de trouver un dermatologue qui prend des nouveaux patients et de prendre rendez-vous en ligne :

  •  Feeli : la télédermatologie est une alternative rapide et efficace, permettant de consulter un dermatologue rapidement : Feeli garantit une prise en charge par un dermatologue français diplômé en moins de 24h. La plateforme est par ailleurs disponible 24/7. Le tarif est fixe : 55 € (inclus consultation et ordonnance).

  •  Doctolib : Doctolib reste à ce jour le plus grand annuaire de médecins. Si vous souhaitez un RDV avec un dermatologue, recherchez des spécialistes proches avec des créneaux disponibles rapidement. Vous disposez également de plusieurs filtres pour choisir le secteur d’activité du dermatologue. Par exemple, en secteur 1, le tarif est remboursé à 70 % par l’Assurance Maladie. En revanche, les dermatologues de secteur 2 peuvent facturer des dépassements d’honoraires, souvent compris entre 30 et 60 €.

  •  Annuaires en ligne et secrétariats médicaux : le site de l’Ordre des médecins et d’Ameli disposent par exemple d’annuaires avec les coordonnées des dermatologues. Vous pouvez, dans certains cas, contacter directement le secrétariat médical du dermatologue afin de prendre rendez-vous.

Pourquoi et quand consulter un dermatologue ?

De nombreuses affections variées peuvent nécessiter la consultation d’un dermatologue. En plus de proposer un diagnostic et de traiter rapidement les pathologies, ce spécialiste assure également le suivi des maladies chroniques et réalise des dépistages précoces des cancers de la peau. D’après les données actuelles, les principaux motifs dermatologiques comprennent notamment :

  •  Dépistage et prise en charge du cancer cutané : le dépistage du mélanome est essentiel : bien que rare, ce cancer est le plus agressif et répond beaucoup mieux aux traitements lorsqu'il est détecté tôt. Comme le souligne la Haute Autorité de Santé (HAS), une détection précoce multiplie significativement les chances de guérison complète.

  •  Lésions cutanées suspectes et surveillance des grains de beauté : une consultation spécialisée est justifiée dès lors que vous remarquez une lésion nouvelle, qui évolue rapidement ou de morphologie atypique (bords irréguliers, changement de couleur, diamètre > 6 mm).

  •  Acnée modérée à sévère et traitement des cicatrices : l’acné est une affection fréquente touchant près de 95 % des adolescents. Parfois, elle persiste à l’âge adulte sous des formes inflammatoires ou kystiques. La mise en place précoce d’un traitement adapté (antibiotiques, rétinoïdes, thérapies hormonales) permet de limiter les cicatrices et l’impact psychologique de l’acné.

  •  Dermatoses chroniques (psoriasis, eczéma, dermatite atopique…) : ces pathologies nécessitent souvent un suivi régulier. Les traitements (corticoïdes, immunomodulateurs, traitements naturels, etc.) peuvent être ajustés afin de prévenir les poussées. Des soins adaptés permettent d’améliorer la qualité de vie et de prévenir d'éventuelles complications infectieuses.

  •  Infections cutanées et ulcères chroniques : un traitement local et systémique combiné est généralement préconisé pour les infections bactériennes, fongiques ou parasitaires de la peau (furonculoses, escarres, ulcère de la jambe).

  •  Troubles pigmentaires et dépigmentation : les taches brunes (mélasma, lentigos) ou blanches (vitiligo) nécessitent souvent un diagnostic pour écarter certaines affections plus sévères. Elles peuvent également être traitées pour des raisons esthétiques personnelles.

En résumé, il est conseillé de consulter un dermatologue en ligne dès l'apparition de symptômes nouveaux, persistants ou invalidants. Ils peuvent se manifester lors de poussées, notamment pour les pathologies chroniques. Des programmes de dépistage ciblés existent également (en particulier pour les patients à risque élevé de mélanome). Dans tous les cas, une visite régulière chez le dermatologue est conseillée au moins une fois par an à partir de 50 ans ou en cas de facteurs de risque (antécédents familiaux, phototype clair, antécédents de coups de soleil, etc.).
FEELI no es un servicio de urgencias. En caso de urgencia, llame al 112, número de urgencia europeo, válido en España y en toda la Unión Europea (en Francia, también el 15 del SAMU).