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Su consulta con total transparencia

¿Quién va a responder a mi solicitud?

Una vez completado el cuestionario, un médico de familia acepta su consulta tras haber revisado su historial médico. Si es necesario, podrá expedirle un documento médico reconocido en farmacia, con su tratamiento, o prescribirle pruebas complementarias.

¿Cuál es el plazo de respuesta del médico?

El tiempo de espera medio observado para una consulta es inferior a 35 minutos. En cuanto haya finalizado su solicitud y completado el cuestionario médico, un médico de familia disponible revisa rápidamente su historial. La teleconsulta comienza a continuación de forma instantánea.

¿Cuánto tiempo durará el intercambio?

El cuestionario permite al médico que atiende su solicitud obtener información sobre su estado de salud, así como establecer un diagnóstico. Una vez que el médico haya consultado su información, iniciará inmediatamente un intercambio por mensajería instantánea.

¿Cómo funciona?Feeli, la teleconsulta médica rápida, fiable y segura.
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Cuestionario médico

Inspirado en millones de consultas presenciales, el cuestionario que el paciente debe completar es un paso previo esencial que permite al médico establecer un diagnóstico médico preciso.

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Diagnóstico

A partir de las respuestas a las preguntas planteadas, el médico consulta su solicitud e intercambia con usted directamente por videoconferencia o mensajería instantánea, y a continuación establece un diagnóstico.

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Prescripción

Al finalizar su consulta, el médico le enviará un documento médico accesible desde su área personal, que le permitirá recoger su tratamiento en la farmacia sin necesidad de imprimirlo.

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Una atención médica de calidad

Desde 2019, los médicos asociados a Feeli colegiados en el Colegio Oficial de Médicos, están formados en teleconsulta. Se comprometen a garantizar una calidad y un seguimiento asistencial óptimos. Como complemento de las consultas presenciales, Feeli contribuye a mejorar el acceso a la atención sanitaria.

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Datos personales seguros

Sus datos están alojados por un proveedor certificados para el alojamiento de datos de salud y protegidos conforme al RGPD vigente. Los intercambios con el médico están sujetos íntegramente al secreto profesional.

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Un servicio de atención al cliente comprometido con usted

Con un tiempo medio de respuesta inferior a 30 minutos, nuestro soporte al cliente está disponible 7 días a la semana, de 10:00 a 19:00, por teléfono o correo electrónico, para acompañarle y garantizar una experiencia fluida y tranquila.

¿Cuál es la definición de la ansiedad?

La ansiedad es un trastorno psicológico que se caracteriza por sentimientos de aprensión, miedo o tensión. Se trata, por tanto, de una respuesta emocional y fisiológica ante una amenaza potencial. Esta respuesta, transmitida por el sistema nervioso, participa en la activación del sistema simpático, lo que a su vez provoca síntomas somáticos. En efecto, la ansiedad se acompaña con frecuencia de síntomas como taquicardia, temblores, tensión muscular o sensación de malestar. Las personas también pueden empezar a sudar más (sudoración). En el plano psicológico, la ansiedad se caracteriza por pensamientos negativos, como preocupaciones excesivas, pensamientos de peligro inminente o una hipervigilancia constante. Generalmente, esos pensamientos se vuelven invasivos y las personas con ansiedad pueden tener grandes dificultades para controlarlos. En cuanto a la conducta, las personas con ansiedad tienden a evitar o a huir de las situaciones que consideran amenazantes. A largo plazo, esta estrategia de evitación puede repercutir en las actividades cotidianas y en la calidad de vida. Otros síntomas de la ansiedad pueden incluir: inquietud, dificultades de concentración o irritabilidad. En resumen, la ansiedad tiene numerosas repercusiones en el funcionamiento cognitivo y emocional y debe tomarse en serio. En cuanto a los mecanismos neurobiológicos que están en el origen de la ansiedad, intervienen varias estructuras cerebrales, en particular el hipocampo, la corteza prefrontal y la amígdala. Consulte a un psiquiatra en línea en Feeli para tratar su ansiedad a distancia.

¿Cuáles son las causas de la ansiedad social o generalizada?

La ansiedad social y la ansiedad generalizada pueden derivarse de múltiples factores, en particular psicológicos, biológicos y ambientales. Además, estos factores tienden a interactuar entre sí. En el plano biológico, algunos estudios científicos han mostrado que el desarrollo de los trastornos de ansiedad podía estar relacionado con la genética y la herencia. Las personas con antecedentes familiares de trastornos de ansiedad, por ejemplo, tienen más riesgo de desarrollar ansiedad algún día. Esa herencia sugerida es, no obstante, parcial y no lo explica todo. Algunos médicos han mostrado, por ejemplo, el impacto de ciertas alteraciones neurobiológicas, en particular en la serotonina y la noradrenalina, en la aparición de la ansiedad. En efecto, los desequilibrios en estos sistemas de neurotransmisores pueden alterar la regulación de la ansiedad y de las respuestas al estrés. En cuanto a los factores psicológicos, parece que ciertos rasgos de personalidad predisponen a la ansiedad. Las personas con tendencias neuróticas, que suelen experimentar emociones negativas intensas, pueden ser, por ejemplo, más propensas a la ansiedad. Evidentemente, las experiencias personales a lo largo de la vida también son factores que pueden contribuir al desarrollo de la ansiedad, sobre todo si la persona ha vivido acontecimientos estresantes repetidos o experiencias traumáticas. Las relaciones con los padres desempeñan asimismo un papel importante durante la infancia. Para terminar, mencionaremos los factores ambientales y sociales, que pueden conducir a una ansiedad social y generalizada. Si presenta signos de ansiedad, no dude en comentarlo con un psiquiatra en una teleconsulta.

¿Cómo diferenciar el estrés de los síntomas de ansiedad?

El estrés y la ansiedad se confunden a veces, pero se trata de dos respuestas emocionales distintas. No obstante, en ocasiones pueden solaparse. El estrés aparece principalmente cuando una situación exige una respuesta o una adaptación; es una reacción normal del organismo. Varios factores pueden desencadenarlo, como acontecimientos reales, pero también situaciones o ideas que se perciben como amenazantes. El estrés puede vivirse además de forma episódica, a corto plazo, o volverse crónico a largo plazo. A largo plazo puede provocar cansancio, dificultades de concentración y trastornos del sueño. En caso de ansiedad (o de estrés), no dude en comentarlo con un médico de familia en línea o con un psiquiatra en Feeli.

Consulte a un psiquiatra en línea con Feeli para tratar su ansiedad

¿Siente ansiedad o estrés? El acceso a la consulta en línea con un psiquiatra es posible en Feeli en menos de 2 horas. A través de una mensajería instantánea segura, las personas pueden comunicarse con el profesional fácilmente y con total intimidad. Además, las teleconsultas en Feeli son sin cita previa, para que el acceso a la atención sea lo más sencillo posible. En función del diagnóstico del médico, los pacientes pueden recibir la prescripción de un tratamiento o de medicamentos. Al ser la salud mental un tema delicado, solo el médico, durante su teleconsulta, podrá juzgar si un tratamiento puede prescribirse con total seguridad. Cuando así sea, se emite una receta segura en línea, accesible en todo momento desde un área de paciente segura. Feeli facilita así el acceso a la atención psiquiátrica, con la ventaja de desmaterializar la consulta. Esta atención a distancia no solo puede resultar útil para las personas que desean discreción, sino que también responde al problema de los desiertos médicos. El acceso a determinadas especialidades médicas, como la psiquiatría o la dermatología, resulta a veces laborioso, con varias semanas, incluso varios meses de espera para conseguir una cita presencial. En resumen, no deje de lado su salud mental; de ella dependen muchos aspectos de nuestro día a día. Si la depresión, el estrés o la ansiedad le abruman, consulte en línea en Feeli para recibir una atención rápida y adaptada.
FEELI no es un servicio de urgencias. En caso de urgencia, llame al 112, número de urgencia europeo, válido en España y en toda la Unión Europea (en Francia, también el 15 del SAMU).