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Opiniones de 5 estrellas de pacientes de Feeli en Trustpilot: consultas rápidas, eficaces y médicos atentos

Su consulta con total transparencia

¿Quién va a responder a mi solicitud?

Una vez completado el cuestionario, un médico de familia acepta su consulta tras haber revisado su historial médico. Si es necesario, podrá expedirle un documento médico reconocido en farmacia, con su tratamiento, o prescribirle pruebas complementarias.

¿Cuál es el plazo de respuesta del médico?

El tiempo de espera medio observado para una consulta es inferior a 35 minutos. En cuanto haya finalizado su solicitud y completado el cuestionario médico, un médico de familia disponible revisa rápidamente su historial. La teleconsulta comienza a continuación de forma instantánea.

¿Cuánto tiempo durará el intercambio?

El cuestionario permite al médico que atiende su solicitud obtener información sobre su estado de salud, así como establecer un diagnóstico. Una vez que el médico haya consultado su información, iniciará inmediatamente un intercambio por mensajería instantánea.

¿Cómo funciona?Feeli, la teleconsulta médica rápida, fiable y segura.
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Cuestionario médico

Inspirado en millones de consultas presenciales, el cuestionario que el paciente debe completar es un paso previo esencial que permite al médico establecer un diagnóstico médico preciso.

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Diagnóstico

A partir de las respuestas a las preguntas planteadas, el médico consulta su solicitud e intercambia con usted directamente por videoconferencia o mensajería instantánea, y a continuación establece un diagnóstico.

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Prescripción

Al finalizar su consulta, el médico le enviará un documento médico accesible desde su área personal, que le permitirá recoger su tratamiento en la farmacia sin necesidad de imprimirlo.

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Nuestros compromisos

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Una atención médica de calidad

Desde 2019, los médicos asociados a Feeli colegiados en el Colegio Oficial de Médicos, están formados en teleconsulta. Se comprometen a garantizar una calidad y un seguimiento asistencial óptimos. Como complemento de las consultas presenciales, Feeli contribuye a mejorar el acceso a la atención sanitaria.

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Datos personales seguros

Sus datos están alojados por un proveedor certificados para el alojamiento de datos de salud y protegidos conforme al RGPD vigente. Los intercambios con el médico están sujetos íntegramente al secreto profesional.

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Un servicio de atención al cliente comprometido con usted

Con un tiempo medio de respuesta inferior a 30 minutos, nuestro soporte al cliente está disponible 7 días a la semana, de 10:00 a 19:00, por teléfono o correo electrónico, para acompañarle y garantizar una experiencia fluida y tranquila.

¿Está financiado Wegovy en España?

¿Lo cubre hoy la sanidad pública?

No. Wegovy (semaglutida 2,4 mg) no está financiado por el Sistema Nacional de Salud en su indicación de control del peso. Se dispensa con receta médica y el coste corre íntegramente a cargo del paciente. La semaglutida sí está financiada en la indicación de diabetes tipo 2, con otro nombre comercial y en las condiciones que fijan las autoridades sanitarias.

En la práctica, esto significa:

  •  Receta obligatoria: Wegovy no se dispensa sin prescripción médica.

  •  Sin aportación pública cuando se prescribe para el control del peso.

  •  El precio lo fija libremente cada farmacia y varía según la dosis.

Las condiciones de financiación cambian con el tiempo: confírmelas siempre con su médico prescriptor o en su farmacia. Para valorar si un tratamiento contra la obesidad se ajusta a su situación, puede consultar con un médico en línea en menos de 2 horas.

¿Por qué no se financia?

La decisión de financiar un medicamento con fondos públicos no depende solo de su eficacia. La comisión que fija el precio y la financiación valora también el impacto presupuestario, las alternativas disponibles y los criterios de racionalización del gasto sanitario. Hasta la fecha, la indicación de control del peso ha quedado fuera de la financiación pública, mientras que la de diabetes tipo 2 sí está cubierta. Es una distinción por indicación, no por medicamento: el mismo principio activo puede estar financiado para una cosa y no para otra.

¿Y la obesidad no se trata en la sanidad pública?

Sí. La obesidad se aborda en el sistema público mediante atención médica, dietética y, cuando procede, cirugía bariátrica. Lo que no está financiado es este medicamento contra la obesidad concreto en su indicación de control del peso. El abordaje nutricional, la actividad física y el seguimiento médico siguen siendo la base del tratamiento, con o sin medicación.

¿Cuánto cuesta Wegovy sin financiación?

¿De qué depende el precio?

Al no estar financiado, Wegovy tiene precio libre: lo fija cada farmacia, por lo que puede variar de un establecimiento a otro. El factor que más influye es la dosis prescrita, porque cada pluma contiene una cantidad distinta de semaglutida. Conviene pedir el precio en la farmacia antes de iniciar el tratamiento y tener en cuenta que no es un gasto puntual, sino mensual y prolongado.

¿Por qué cambia el precio a lo largo del tratamiento?

Wegovy se administra con una escalada progresiva de dosis durante las primeras semanas, hasta alcanzar la dosis de mantenimiento. Como el precio depende de la dosis, el coste mensual no es el mismo al principio que en la fase de mantenimiento. Al planificar el gasto, lo realista es calcularlo sobre la dosis de mantenimiento, no sobre la de inicio.

¿Lo cubre un seguro médico privado?

En general, no. La mayoría de las pólizas de salud cubren la asistencia médica, no los medicamentos que se adquieren en farmacia, y las que incluyen alguna ayuda en farmacia suelen hacerlo mediante topes anuales, con periodos de carencia y con exclusiones expresas para los tratamientos de control del peso. Revise las garantías de su póliza y pregunte directamente a su aseguradora antes de contar con ese reembolso.

¿Quién puede recibir Wegovy?

Criterios de la autorización europea

Wegovy está autorizado en la Unión Europea, junto con una dieta hipocalórica y un aumento de la actividad física, para el control del peso en adultos con:

  •  un IMC inicial ≥ 30 kg/m² (obesidad), o

  •  un IMC inicial ≥ 27 y < 30 kg/m² (sobrepeso) con al menos una comorbilidad relacionada con el peso.

Entre esas comorbilidades se encuentran la alteración del metabolismo de la glucosa (prediabetes o diabetes tipo 2), la hipertensión arterial, la dislipemia, la apnea obstructiva del sueño y la enfermedad cardiovascular. Quien decide si el tratamiento está indicado es el médico, tras valorar el historial, los tratamientos en curso y las contraindicaciones.

Es un tratamiento de segunda línea

La medicación no sustituye al abordaje nutricional: se plantea después del fracaso de un abordaje nutricional bien realizado y siempre asociada a la dieta y a la actividad física. La eficacia se reevalúa a los pocos meses: si la pérdida de peso es insuficiente, lo indicado es revisar la estrategia con el médico, no prolongar el tratamiento por inercia. Si quiere orientación sobre la pérdida de peso, la consulta en línea está disponible sin cita previa.

Seguridad: lo que conviene saber antes de empezar

Los efectos adversos más frecuentes son digestivos (náuseas, vómitos, diarrea, estreñimiento), sobre todo al subir de dosis, y suelen atenuarse con el tiempo. El tratamiento requiere seguimiento médico para ajustar la dosis y valorar la tolerancia.

Advertencia importante: no compre semaglutida al margen del circuito farmacéutico. Se han detectado plumas falsificadas vendidas por internet y en canales no autorizados, con riesgo real para la salud. Una pluma legítima se dispensa en farmacia y con receta.

Cómo obtener una receta

¿Qué médico puede prescribirlo?

Dentro de la indicación autorizada, puede prescribirlo cualquier médico que valore su caso, incluido en teleconsulta. Al no haber financiación pública, no intervienen trámites administrativos de reembolso: lo que decide la prescripción es el criterio clínico.

Valorar su caso en Feeli

En Feeli puede consultar con un médico de familia sin cita previa, 24 horas al día, por mensajería instantánea segura. La consulta cuesta 39 € y permite revisar su situación, los antecedentes y las alternativas disponibles. Si la situación lo requiere, el médico puede derivarle a un seguimiento presencial. También puede consultar las condiciones de financiación de Wegovy y Mounjaro comparadas.

Preguntas frecuentes sobre la financiación de Wegovy

FEELI no es un servicio de urgencias. En caso de urgencia, llame al 112, número de urgencia europeo, válido en España y en toda la Unión Europea (en Francia, también el 15 del SAMU).