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Su consulta con total transparencia

¿Quién va a responder a mi solicitud?

Una vez completado el cuestionario, un médico de familia acepta su consulta tras haber revisado su historial médico. Si es necesario, podrá expedirle un documento médico reconocido en farmacia, con su tratamiento, o prescribirle pruebas complementarias.

¿Cuál es el plazo de respuesta del médico?

El tiempo de espera medio observado para una consulta es inferior a 35 minutos. En cuanto haya finalizado su solicitud y completado el cuestionario médico, un médico de familia disponible revisa rápidamente su historial. La teleconsulta comienza a continuación de forma instantánea.

¿Cuánto tiempo durará el intercambio?

El cuestionario permite al médico que atiende su solicitud obtener información sobre su estado de salud, así como establecer un diagnóstico. Una vez que el médico haya consultado su información, iniciará inmediatamente un intercambio por mensajería instantánea.

¿Cómo funciona?Feeli, la teleconsulta médica rápida, fiable y segura.
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Cuestionario médico

Inspirado en millones de consultas presenciales, el cuestionario que el paciente debe completar es un paso previo esencial que permite al médico establecer un diagnóstico médico preciso.

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Diagnóstico

A partir de las respuestas a las preguntas planteadas, el médico consulta su solicitud e intercambia con usted directamente por videoconferencia o mensajería instantánea, y a continuación establece un diagnóstico.

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Prescripción

Al finalizar su consulta, el médico le enviará un documento médico accesible desde su área personal, que le permitirá recoger su tratamiento en la farmacia sin necesidad de imprimirlo.

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Nuestros compromisos

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Una atención médica de calidad

Desde 2019, los médicos asociados a Feeli colegiados en el Colegio Oficial de Médicos, están formados en teleconsulta. Se comprometen a garantizar una calidad y un seguimiento asistencial óptimos. Como complemento de las consultas presenciales, Feeli contribuye a mejorar el acceso a la atención sanitaria.

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Datos personales seguros

Sus datos están alojados por un proveedor certificados para el alojamiento de datos de salud y protegidos conforme al RGPD vigente. Los intercambios con el médico están sujetos íntegramente al secreto profesional.

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Un servicio de atención al cliente comprometido con usted

Con un tiempo medio de respuesta inferior a 30 minutos, nuestro soporte al cliente está disponible 7 días a la semana, de 10:00 a 19:00, por teléfono o correo electrónico, para acompañarle y garantizar una experiencia fluida y tranquila.

¿Cuándo hay que consultar a un dermatólogo en línea?

Cualquier afección que implique un problema de la piel, el cabello, las uñas o las mucosas puede ser motivo de consulta con un dermatólogo. Este médico especialista puede establecer un diagnóstico cutáneo, proponer un tratamiento adaptado al tipo de piel de su paciente, prevenir las enfermedades de la piel y detectar posibles patologías subyacentes. Es aconsejable pedir cita con un dermatólogo en cuanto observe una anomalía en la piel, las uñas, el cabello o las mucosas. En caso de duda, o si simplemente necesita tranquilizarse o desea la opinión de un especialista, no dude en consultar a un dermatólogo: más vale prevenir que curar. Cuanto antes consulte, más fácil le resultará al dermatólogo tratar sus síntomas para una recuperación rápida. Entre los motivos frecuentes de consulta al dermatólogo se encuentra el acné, y las solicitudes de consulta suelen concentrarse a finales del verano, tras una exposición intensa del rostro al sol. Problemas como el eccema, el herpes, la psoriasis, la rosácea, la urticaria, las varices y las quemaduras pueden requerir la experiencia de un dermatólogo.

¿Cuáles son los motivos de una consulta de dermatología?

Los problemas de la piel pueden adoptar muchas formas. Cada piel es diferente y algunas son más sensibles que otras. Conocer bien su piel y vigilarla con regularidad ayuda a prevenir ciertas afecciones. Un dermatólogo puede abordar y tratar los siguientes problemas frecuentes:

  •  Granos o acné: aunque la aparición de granos nunca es bienvenida, se trata de un problema cutáneo muy frecuente que puede tratarse con un tratamiento adecuado. El estrés, la exposición al sol y las variaciones hormonales pueden ser responsables. Un dermatólogo puede ayudarle a recuperar una piel limpia y a evitar las cicatrices;

  •  Piel irritada, enrojecida o seca: el eccema, la rosácea y la cuperosis pueden ser la causa. Una consulta con un dermatólogo permite identificar el origen del problema, aliviar la irritación y calmar la piel;

  •  La aparición de placas o descamación en la piel o en el cabello puede deberse a una enfermedad autoinmune. Pueden prescribirse tratamientos específicos;

  •  La caída del cabello, los trastornos de la pigmentación, los lunares anómalos, la sospecha de quistes o cualquier infección cutánea son problemas de la piel que puede comentar con un dermatólogo en línea.

En caso de urgencia dermatológica, no corra riesgos y póngase en contacto de inmediato con los servicios de emergencia (llame al 112 en España y en toda la Unión Europea; en Francia, el 15 del SAMU o el 18 de los bomberos).

Consulte a un dermatólogo en línea en Feeli para ganar rapidez

No todos los casos que implican una afección cutánea son necesariamente adecuados para una consulta médica en línea con un dermatólogo. Sin embargo, los síntomas leves o las afecciones crónicas frecuentes se prestan especialmente bien a los tratamientos prescritos a distancia. Un eccema leve, una rosácea o una psoriasis moderada pueden tratarse mediante teledermatología. El acné no grave, las quemaduras leves o moderadas, las picaduras de insectos o las alergias cutáneas no graves pueden tratarse a menudo mediante una teleconsulta. Al enviar fotografías que ilustren los síntomas del paciente, el dermatólogo puede establecer un diagnóstico y prescribir el tratamiento adecuado. Los problemas de piel, cabello o uñas no son algo que haya que soportar y pueden tratarse con mayor rapidez en línea. Los dermatólogos suelen tener las agendas saturadas en consulta presencial, así que gane tiempo con una teleconsulta. Si necesita un seguimiento continuado para el tratamiento de afecciones cutáneas, la consulta médica en línea es una solución. El profesional le facilitará una receta en línea o una renovación de la prescripción para que pueda continuar su tratamiento. En cuanto finaliza la consulta, los documentos están disponibles en su área de usuario, lo que ahorra tiempo en cada etapa de su recorrido asistencial. Y si es necesaria una consulta presencial, el dermatólogo le derivará para una mejor atención.

Las ventajas de consultar a un dermatólogo en línea en Feeli

Utilizar Feeli para una consulta de dermatología es sencillo y rápido. Sin cita previa y siempre que lo necesite, acceda al sitio web de Feeli para ponerse en contacto con un dermatólogo lo antes posible. Al tratarse de un especialista con mucha demanda, no siempre es posible obtener un intercambio inmediato, pero la consulta en línea sigue siendo la vía más rápida para hablar con un dermatólogo. Feeli acorta esos tiempos de espera y le permite ahora recibir atención en menos de 24 horas, sin necesidad de reservar con antelación. Cuide su piel fácilmente con Feeli y consulte a un dermatólogo en línea sin cita previa, siempre que lo necesite.
FEELI no es un servicio de urgencias. En caso de urgencia, llame al 112, número de urgencia europeo, válido en España y en toda la Unión Europea (en Francia, también el 15 del SAMU).